Termos e Condições

Condições da reserva de mesa online

I Love Sushi

1. Âmbito e prestador

Estes termos aplicam-se às reservas de mesa efetuadas através deste sítio, operado por I Love Sushi, empresário em nome individual: Xinyi Zhu, Estrada Gaspar Cortes Reais, Edifício dos Cortes Reais, Espaço C, 9700-030 Angra do Heroísmo («nós»). Contacto: +351 295 214 338, sandrazhu712@gmail.com.

2. Serviço

A reserva online é gratuita e destina-se exclusivamente a reservar uma mesa no restaurante para a data, hora e número de pessoas indicados. O consumo no restaurante é pago no local; a reserva não constitui pré-pagamento.

3. Formação da reserva

A reserva considera-se efetuada quando, após submeter o formulário, recebe a nossa confirmação por e-mail. A confirmação contém uma ligação pessoal para gerir a reserva (alterar ou cancelar). Reservamo-nos o direito de recusar reservas em casos justificados (por exemplo, lotação esgotada).

4. Cancelamento, alteração e não comparência

Pode cancelar ou alterar a reserva gratuitamente através da ligação de gestão recebida por e-mail ou por telefone. Pedimos que cancele com a maior antecedência possível. A mesa fica reservada até 10 minutos após a hora marcada; decorrido esse período sem aviso, a reserva pode caducar e a mesa ser atribuída a outros clientes.

5. Deveres do cliente

Compromete-se a fornecer dados de contacto corretos e a comunicar-nos atempadamente qualquer impedimento. Para grupos superiores ao limite indicado no formulário de reserva, contacte-nos diretamente por telefone.

6. Responsabilidade

Respondemos nos termos gerais da lei portuguesa. Não garantimos a disponibilidade ininterrupta do serviço de reservas online; em caso de indisponibilidade, as reservas podem ser efetuadas por telefone.

7. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade.

8. Disposições finais

Aplica-se o direito português. Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (ver as informações legais). Se alguma disposição destes termos for inválida, as restantes permanecem em vigor.

English translation (the Portuguese version above is legally authoritative)

Terms and Conditions

Terms for online table reservations

1. Scope and provider

These terms govern table reservations made through this site, operated by I Love Sushi, sole proprietor: Xinyi Zhu, Estrada Gaspar Cortes Reais, Edifício dos Cortes Reais, Espaço C, 9700-030 Angra do Heroísmo ("we"). Contact: +351 295 214 338, sandrazhu712@gmail.com.

2. Service

Online booking is free of charge and serves solely to reserve a table for the stated date, time and party size. Dining is paid at the restaurant; the reservation is not a prepayment.

3. Formation of the reservation

The reservation is formed when you receive our confirmation email after submitting the form. The confirmation contains a personal link for managing the booking (rescheduling or cancelling). We may decline reservations for justified reasons (e.g. no availability).

4. Cancellation, rebooking and no-show

You can cancel or change your reservation free of charge via the manage link in your email or by phone; please cancel as early as possible. The table is held for 10 minutes past the reserved time; after that the reservation may lapse and the table may be given to other guests.

5. Guest obligations

You agree to provide correct contact details and to notify us in good time if you cannot attend. For groups larger than the limit shown in the booking form, please contact us by phone.

6. Liability

We are liable in accordance with general Portuguese law. We do not guarantee uninterrupted availability of the online booking service; when it is unavailable, reservations can be made by phone.

7. Data protection

The processing of personal data is described in our Privacy Policy.

8. Final provisions

Portuguese law applies. For consumer disputes an alternative dispute-resolution body may be used (see the legal information). Should any provision of these terms be invalid, the remaining provisions remain in force.